전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

- 한독 온라인은 기본적으로 회원제로 운영되고 있습니다.


- 회원가입비나 월 회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않습니다.


- 한독 온라인에서는 타 인터넷 쇼핑몰과는 다르게 포인트 적립이나 마일리지를 사용하지 안는 대신 한독 온라인에서 구매하시는

  모든 고객님들께 운송비에 대한 부담을 줄여 드리고 있습니다.

  또한, 구매 가격에 따라서 운송비용이 다르게 청구되며 구매가 50유로 이상부터는 무료 배송을 하고 있습니다.


- 또한 한독 온라인은 항상 고객님의 의견을 소중히 접수합니다.

   질좋은 상품, 정직한 가격, 고객님의 입장에서 생각하는 서비스로 고객님들께 만족을 드리는 기업,

   유럽의 Handok Online이 되도록 더욱 노력하겠습니다.

   

   저희 한독 온라인을 통해 한국을 느끼시고 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다.

  

   감사합니다.


                                                                                                                                                                    

주문 안내

 상품 주문 안내는 다음과 같이 진행 됩니다.

 1. 상품검색 및 상품 열람

 2. 쇼핑백에 담기

 3. 회원 ID 로그인 또는 비회원 주문

 4. 주문서 작성

 5. 결제방법 선택 및 결제

 6. 주문 성공화면 (주문 번호)


 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문 번호와 주문자 성함등 개인 디테일정보를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.   


 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


 

결제안내

- 한독 온라인 결제 안내


- [무통장 입금] - 


    

  Konto Name - HanDok

  Konto Nr.     - 361278500

  BLZ              - 500 400 00

  IBAN            - DE 75 5004 0000 0361 278500

  BIC               - COBADEFFXXX




- [Paypal] -

    

  

   페이팔 결제 안내입니다. (모든 카드 가능합니다.)

   주문서 작성에서 페이팔 결제 바로 가기를 누르시면 자동으로 페이팔 창이 열리면 구입하신 총 금액을 입력하시고 아이디 로그인 후

   결제를 하시면 됩니다. ( 예를 들어 5.30Euro 이면 5를 입력하신다음에 점(.)이 아님 콤마(,)를 입력하신 후 센트 단위 금액을 입력하시면 됩니다.)

   페이팔 아이디가 없는분들은 페이팔 가입을 하시고 이용하시면 됩니다.  자세한  사항은

    http://www.handokmall.kr/article/%ED%95%9C%EB%8F%85-%EC%98%A8%EB%9D%BC%EC%9D%B8-%EC%9E%90%EB%A3%8C%EC%8B%A4/7/139/?is_reply_sort

   을 참고하시면 되십니다.




 

배송안내

  • 배송 방법 : Parcel Service
  • 배송 지역 : World Wide
  • 배송 비용 : When applying differential amount between purchase price and shipping fee: Shipping fee will be set according to total purchased price.
  • 배송 기간 : 1 - 5 days
  • 배송 안내 :

    - 유럽과 독일 전지역은 UPS로 배송합니다.


    - 배송 일은 월요일 ~ 목요일까지이며 평균 오후 15시30분 출고 됩니다.  


    - 냉동, 냉장 식품에 관하여 5,00 금액 따라 추가 비용이 발생될 수 있습니다.


    - 10,00 Euro 미만 구매는 4.95 Euro 입니다.  


    - 한독 온라인에서는 금액별 차등 배송비를 하고 있습니다. 독일 전 지역 금액별 차등 배송료는 다음과 같습니다.


                                                                                         (특별 산간 지역 및 기타 유럽 연합 국가 지역 제외)


     

                                                                                         


      

교환/반품안내

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 교환/반품이 가능하나, 식품의 경우에는 독일 위생법상


   교환/반품이 불가능하오니 반드시 필요한 물건만 구입하시기 바랍니다.


- 교환 및 반품이 불가능 한 경우는 다음과 같습니다.


1. 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

     단. 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.

2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.

4. 복제가 가능한 상품 등의 포장이 훼손한 경우. (자세한 내용은 이메일 (handokmall@gmail.com) 상담이나

     한독 온라인 고객센터 (06171 - 587642)로 연락 주시기 바랍니다.)

5. 구매자 변심으로 인한 교환/반품일 경우에는 배송비는 구매자가 부담을 해야합니다.

   (교환/반품 보내실 주소 - Im Rosengaerchen 37-43 61440 Oberursel Handok Kaufcenter GmbH 로 UPS를 이용하여 보내주시기 바랍니다.)


(교환이나 반품을 하실 경우 이용안내(Guide)에서 배송정보를 참조하여 주시기 바랍니다.)

 

 

    

환불안내

- 환불 요청시 반품 확인여부를 확인한 후 3일(영업기준) 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 


   물품 반품시 상품 구매 후 2일 이내에 UPS를 이용해 반품을 해주시면 됩니다.


   물품 반품 주소 - Im Rosengaerchen 37-43 61440 Oberursel Handok Kaufcenter GmbH   

   

   


기타안내

-한독 온라인은 적립금및 마일리지 사용 대신 구매가에 따른 차등 배송료를 적용하고 있습니다.

 

 구매가에 따른 차등 배송료에 대한 정보는 -  이용 안내 ㅡ> 배송 안내를 참조해 주시기 바랍니다.


- 주문 확인 및 실시간 배송조회 서비스

  www.handokmall.kr 에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리 되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

 기존 회원일 경우 로그인을 통해 서비스를 이용하실수 있습니다. 또한, 비회원으로 주문하셨을 경우에도 주문번호로 쉽게 주문 내역 조회를 하실 수 있습니다.

 배송정보는 이용안내에서 배송 안내 항목을 참조하여 주시기 바랍니다. 



 

 




WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

TODAY'S
ITEMS

  • 버튼
  • 버튼
  • 버튼
 

QUICK ICONS

라인

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 상품후기
  • 포토후기
  • 이벤트
  • 고객센터
  • 마이쇼핑
  • 배송조회
  • 주문조회
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 최근본상품
  • 적립금
  • 이용안내
  • 등급안내
  • 쿠폰관리
  • 내게시물
  • 좋아요